Google-Unternehmensprofil sichern: So beanspruchen oder übertragen Sie Ihr GBP

Wer Ihr Google Business Profile kontrolliert, entscheidet darüber, welche Adresse, Öffnungszeiten und Bewertungen potenzielle Kundinnen und Kunden sehen. Das Profil gehört rechtlich in Ihre Hände — nicht in die einer früheren Agentur, eines ehemaligen Mitarbeiters oder eines unbekannten Dritten. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie ein neues oder bereits beanspruchtes Profil sicher zurückholen.

Fall 1: Ein noch nicht beanspruchtes Profil anlegen

Viele Unternehmen haben bereits ein sogenanntes unverifiziertes Profil — angelegt durch Kundinnen, Kunden oder Datenpartner von Google. Das Profil existiert, gehört aber niemandem. So holen Sie es sich:

Die offizielle Anleitung von Google finden Sie in der Hilfe zu „Google Unternehmensprofil erstellen oder beanspruchen".

Fall 2: Jemand anderes verwaltet das Profil bereits

Wenn Ihr Profil bereits von jemandem verwaltet wird — zum Beispiel einer früheren Marketingagentur oder einem früheren Geschäftsführer — können Sie den Zugriff nicht einfach überschreiben. Stattdessen beantragen Sie ihn offiziell:

Wählen Sie dabei „Primärer Inhaber" als gewünschte Berechtigungsstufe. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail von Google gut auf: Sie enthält den Link, über den Sie den Prozess später fortsetzen.

Nach der Rückholung: So sichern Sie den Besitz dauerhaft

Sobald das Profil wieder in Ihrem Besitz ist, sollten Sie zwei Dinge sofort erledigen: Erstens das primäre Eigentum unbedingt in einem firmeneigenen Google-Konto behalten. Zweitens externe Dienstleister nur als „Manager" oder „Inhaltlicher Beitragender" hinzufügen, nie als primären Inhaber.

Achten Sie außerdem darauf, dass Name, Adresse und Telefonnummer in Ihrem Profil exakt mit Ihrer Website und anderen Verzeichnissen übereinstimmen. Das stärkt das Vertrauen von Google und damit Ihre lokale Sichtbarkeit — ein Thema, das wir auch in unserem Artikel zur NAP-Konsistenz vertiefen.

Wann lohnt sich professionelle Unterstützung?

Der Claim-Prozess ist meist selbst zu schaffen. Wenn jedoch ein alter Inhaber nicht reagiert, ein unberechtigter Dritter das Profil blockiert oder Sie das Profil strategisch aufbauen möchten, lohnt sich externe Hilfe. Wir führen Sie durch die Verifizierung, stimmen Profil und Website aufeinander ab und übernehmen bei Bedarf die laufende Pflege.

Je nach Fall kann die Beratung für die Besitzsicherung und Profil-Optimierung förderfähig über das BAFA sein. Die technische Umsetzung übernehmen wir in der Google-Profil-Website-Synergie oder im Rahmen unserer Google-Unternehmensprofil-Optimierung.